🗑️ Perda de Itens

Em caso de perda de itens devido a bugs no nosso servidor, você pode solicitar ajuda da nossa equipe abrindo um ticket no nosso Discord. É crucial abrir o ticket dentro de 24 horas após a perda dos itens.

Como proceder:

1. Abra um Ticket: Vá para nosso Discord e abra um ticket detalhando a perda dos seus itens.

2. Provas são Essenciais: Junte o máximo de evidências possível para comprovar a posse dos itens perdidos, como printscreens, vídeos, comprovantes de compra ou logs que mostrem você recebendo o item.

3. Histórico do Inventário: Apesar de haver um histórico de itens no inventário, às vezes os itens listados como perdidos não estão registrados nele. Por isso, é fundamental ter provas concretas da existência dos itens.

Nossa equipe está aqui para ajudar a resolver seu problema o mais rápido possível!